KI-Schulung für Teams, die sie wirklich nutzen werden

Warum die meisten KI-Schulungen nichts bringen

Gezeigt wird das Werkzeug, nicht die Arbeit. Eine Stunde lang zu sehen, was ChatGPT kann, beeindruckt, aber am nächsten Tag sitzt jeder wieder am Schreibtisch und weiß nicht, wo es zur eigenen Aufgabe passt. Nach zwei Wochen nutzt es kaum noch jemand.

Meine Schulung beginnt mit einer kurzen Bestandsaufnahme dessen, was jede Person im Team macht. Daraus entstehen Übungen mit echten Fällen: die Antwort an einen schwierigen Kunden formulieren, einen Vertrag zusammenfassen, ein Angebot vorbereiten, einen Text in einer anderen Sprache prüfen. Was mit echter Arbeit geübt wird, bleibt.

Was wir in den Sitzungen üben

• Die Grundlagen, gut erklärt. Was ein Sprachmodell ist, was es gut kann, wo es sich irrt und warum man das Ergebnis immer prüfen muss.
• Richtig fragen. Wie man Kontext, Beispiele und Format vorgibt, damit die Antwort beim ersten Mal passt, mit Vorlagen für die Aufgaben jeder Stelle.
• Daten und Vertraulichkeit. Was man in ein KI-Tool eingeben darf und was nicht, welche Versionen mit deinen Daten trainieren und welche nicht, und wie man sie einstellt.
• Eigene Aufgaben. Übungen mit echten E-Mails, Dokumenten und Abläufen des Teams, nicht mit Lehrbuchbeispielen.
• Interne Regeln. Eine einseitige Nutzungsrichtlinie, die das Team versteht und die das Unternehmen vorzeigen kann.

Die EU-KI-Verordnung verlangt bereits Schulung

Seit dem 2. Februar 2025 verlangt Artikel 4 der europäischen KI-Verordnung von Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, Maßnahmen zu ergreifen, damit ihr Personal über ausreichende KI-Kompetenz verfügt. Ein bestimmtes Zertifikat ist nicht vorgeschrieben, aber man sollte nachweisen können, dass das Team weiß, was es nutzt und wie man sorgfältig damit umgeht.

Am Ende der Schulung übergebe ich die Inhalte, die Teilnehmerliste und die Nutzungsrichtlinie, damit das Unternehmen dokumentiert hat, was wann gemacht wurde. Bei Teix Web Studio machen wir dasselbe mit unserem eigenen Team.

Formate

Üblich ist ein Praxisworkshop in deinem Unternehmen, in Palma oder überall auf Mallorca, in kleinen Gruppen, damit alle üben können. Wenn das Team verteilt ist oder nicht auf der Insel sitzt, geht es per Videocall in kürzeren Sitzungen. Für Unternehmen, die mit mir bereits Abläufe automatisieren, ist die Schulung Teil der Einführung jeder Automatisierung.

Vor der ersten Sitzung sprechen wir darüber, wer teilnimmt, welche Aufgaben jede Person hat und welche Programme ihr nutzt. Danach richte ich die Inhalte aus. Keine Schulung gleicht der anderen.